Τυποποιημένο πρόγραμμα διαχείρισης πελατών και εταιρειών

Το Genius Crm το έχουν ήδη εμπιστευθεί εκατοντάδες επιχειρήσσεις  και αποτελεί την ιδανική λύση έτσi ώστε να ξεκινήσει μία επιχείριση την οργάνωση των λειτουργιών της.

Εϊναι μία λειτουργική λύση όπου με την ενεργοποίηση της οι χρήστες είναι έτοιμοι να καταχωρήσουν τα τμήματα της επιχείρησης κλπ. και να ξεκινήσουν την οργάνωση των καθημερινών εργασιών τους.

Σας παρέχουμε τεχνική υποστήριξη στα Ελληνικά μέσω e-mail, αλλά και σε σταθερό τηλέφωνο.

Το Genius Ψρμ μπορεί να το θέσει σε λειτουργία μόνος του ο δικαιούχος/πελάτης.

Το Genius Crm προσθέτει επιχειρησιακή αξία στην επιχείρηση σας.

To genius Crm χρησιμοποιεί την γλώσσα προγραμματισμού php και την βάση δεδομένων mysql.

Εϊναι συμβατο με όλες τις συσκευές και τα λειτουργικά συστήματα.

Έχει responsive design.

Στην αρχική σελίδα έχουν συγκεντρωθεί όλες οι υποχρεώσεις ενός χρήστη που χρειάζονται μία γρήγορη επισκόπιση, όπως:

Στους λογαριασμού παρακολουθούνται τα φυσικά και νομικά πρόσωπα με τα οποία συνεργάζεται η εταιρεία (π.χ. πελάτες και προμηθευτές).

Υπάρχει προεπιλεγμένη οθόνη στην οποία εμφανίζονται σε λίστα οι λογαριασμοί με τα βασικά τους στοιχεία όπως:

Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει κάποιον λογαριασμό και να δει την αναλυτική του καρτέλα που περιλαμβάνει πεδία όπως:

Στις επαφές παρακολουθούνται οι εργαζόμενοι στους λογαριασμούς.

Υπάρχει προεπιλεγμένη οθόνη στην οποία εμφανίζονται σε λίστα οι επαφές με τα βασικά τους στοιχεία όπως:

Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει κάποια επαφήκαι να δει την αναλυτική της καρτέλα που περιλαμβάνει πεδία όπως:

Οι συστάσεις είναι επαφές για τις οποίες υπαρχουν λίγα στοιχεία ακόμα.

Στην βασική οθόνη εμφανίζεται η λίστα με τις συστάσεις (στην οποία μπορεί να γίνει και φιλτράρισμα) με τα παρακάτω στοιχεία:

Όταν επιλεγεί μία σύσταση εμφανίζονται τα πλήρη στοιχεία της όπως:

Στις ευκαιρίες ο χρήστης εισάγει προτάσεις για πιθανες πωλήσεις που μπορεί να κάνει.

Στην αρχική οθόνη των ευκαιριών είναι εμφανή τα βασικά στοιχεία όπως:

Στην λίστα των κλήσεων εμφανίζονται τα πεδία:

Στην αναλυτική επισκόπιση μίας κλήσης εμφανίζονται όλα τα σχετικά πεδία όπως:

Στην λίστα των εργασιών εμφανίζονται τα πεδία:

Στην αναλυτική επισκόπιση μίας εργασίας εμφανίζονται όλα τα σχετικά πεδία αναλυτικά

Στην λίστα των συναντήσεων εμφανίζονται τα πεδία:

Στην αναλυτική επισκόπιση μίας συνάντησης εμφανίζονται όλα τα σχετικά πεδία όπως:

Στο προσωπικό του ημερολόγιο ένα χρήστης μπορείς να δει τις κλήσεις, τις εργασίες και τις συναντήσεις του ταυτόχρονα με ειδική χρωματική σήμανση για το κάθε ένα.

Επίσης υπάρχουν κοινόχρηστα ημερολόγια με άλλους χρήστες που μπορούν να ενεργοποιηθούν

Υπάρχει πλήρης e-mail client.

Ο κάθε χρήστης μπορεί να έχει πολλαπλά e-mail που παρακολουθεί τόσο προσωπικά όσο και κοινόχρηστα

Στα έργα παρακολουθούνται οι μεγάλες εργασίες που χρειάζονται την συνεργασία πολλών διαφορετικών χρηστών ή/και τμημάτων.

Στην λίστα των έργων εμφανίζονται τα βασικά πεδία όπως:

Στην αναλυτική περιγραφή ενός έργου εμφανίζονται επιπλέον πεδία όπως:

Στα έγγραφ οι χρήστες μπορούν να ανεβάζουν κάθε είδους αρχείο.

Μπορούν να εισάγουν ακόμα και συνδέσμους από cloud υπηρεσίες.

Στα έγγραφα γίνεται διαχείριση φακέλων, μπορούν να δοθούν δικαιώματα πρόσβασης κλπ.

Στους χρήσιμους συνδέσμους ο κάθε χρήστης μπορεί να εισάγει bookmarks που τον ενδιαφέρουν και να τα μοιραστεί με τους υπόλοιπους χρήστες αρχειοθετόντας τα σε κατηγορίες και εισάγοντας tags

Οι χρήστες μπορούν να κρατήσουν σημειώσεις που μπορούν να τις συνδέσουν με κάποια από τις υπόλοιπες οντότητες του genius crm (λογαριασμούς, επαφές, εργασίες κλπ.)

Επίσης μπορούν να τις μοιραστούν με άλλους χρήστες.

Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν μεταξύ τους κάνοντας σχόλια, σημειώσεις ή ακόμα και mention άλλους χρήστες μέσα από κάθε οντότητα του genius crm.

Μπορούν να δημιουργηθούν οι καμπάνιες που τρέχει μία εταιρεία και να γίνει παρακολούθηση των πωλήσεων που προκύπτουν από αυτές (π.χ. διαφημιστικά μηνύματα σε τηλεόραση ή ραδιόφωνο, web καμπάνιες κλπ.)

Μπορούν να δημιουργηθούν tempate για e-mail με περιεχόμενο που αποστέλλεται τακτικά όπως Τραπεζικοί λογαριασμοί, Προσφορές κλπ.

Ο διαχειριστής του genius Crm σε μία σειρά από λειτουργίες όπως να κατασκευάσεις cron jobs, να δημιουργήσει χρήστες, να δημιουργήσει ομάδες, να φτιάξει ρόλους να δώσει τα ιεραρχικά δικαιώματα κλπ.

Με τη χρήση ευέλικτων συμβολαίων υποστήριξης καλύπτονται καθοδηγήσεις, τυχών δυσλειτουργίες, ρυθμίσεις υπάρχουσας υποδομής, προσαυξήσεις λειτουργικότητας, μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης, on site επισκέψεων και τηλεφωνικά.

Τρόποι υποστήριξης

Η Δράση «Ψηφιακός Μετασχηματισμός ΜΜΕ», η οποία υλοποιείται στο πλαίσιο του Εθνικού Σχεδίου Ανακαμψης και Ανθεκτικότητας Ελλάδα 2.0 με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαικής Ένωσης, απευθύνεται σε υφιστάμενες μικρομεσαίες επιχειρήσεις για τις οποίες συντρέχουν αθροιστικά μια σειρά προϋποθέσεων. Αναλυτικές πληροφορίες αναφορικά με τις εν λόγω προϋποθέσεις, βρίσκονται διαθέσιμες στην Πρόσκληση του κάθε Προγράμματος.

Στα πλαίσια του Προγράμματος, επιλέξιμη προς επιδότηση είναι η προμήθεια ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και συναφών με αυτές συμπληρωματικών υπηρεσιών, μέσω συστήματος επιταγών (vouchers).

Κάθε δικαιούχος της Κατηγορίας 1 δύναται να χρηματοδοτηθεί για την αγορά μίας και μόνο επιδοτούμενης λύσης (σύνθεσης προϊόντων/υπηρεσιών),

Κάθε δικαιούχος των Κατηγοριών 2,3 ή 4 δύναται να χρηματοδοτηθεί για την αγορά μίας ή και παραπάνω επιδοτούμενων λύσεων.

Η προμήθεια των ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και συναφών με αυτές συμπληρωματικών υπηρεσιών, πραγματοποιείται μέσω των εγκεκριμένων, στο πλαίσιο του Προγράμματος, Προμηθευτών. Επίσης πρέπει να ανήκουν στο Ενιαίο Μητρώο Εγκεκριμένων Ψηφιακών Προϊόντων και Υπηρεσιών.

Με τη χρήση ευέλικτων συμβολαίων υποστήριξης καλύπτονται καθοδηγήσεις, τυχών δυσλειτουργίες, ρυθμίσεις υπάρχουσας υποδομής, προσαυξήσεις λειτουργικότητας, μέσω απομακρυσμένης σύνδεσης, on site επισκέψεων και τηλεφωνικά.

Τρόποι υποστήριξης